Comment gérer les codes promo sur Woocommerce ?

Comment gérer les codes promo sur Woocommerce ?

Vous souhaitez mettre en place des codes promotionnels via votre site WordPress ? Que se soit pour remercier, fidéliser ou faire découvrir votre site, les codes promo permettent d’offrir des remises commerciales.

Avant de commencer vous devez activer les codes promo dans les réglages de Woocommerce :

Quelles sont les différentes catégories de codes promo ?

  • Remise en pourcentage : Une remise en pourcentage qui s’applique uniquement aux produits concernés.
  • Remise panier fixe : Une remise totale fixe pour l’ensemble du panier.
  • Remise produit fixe : Une remise totale fixe applicable uniquement aux produits concernés.

Comment ajouter un code promo ?

Sélectionner « ajouter un code promo »

Quels sont les différents éléments à paramétrer pour votre code promo ?

  • Code personnalisé : Choisir le code alphanumérique de votre choix ou un code automatique  » générer le code »
  • Ajouter une Description (facultative) : Il s’agit des informations uniquement visible dans le back office ( donc pour vous)
  • Valeur : Valeur fixe ou pourcentage, selon le type de remise que vous choisissez. (montant)
  • Autoriser la livraison gratuite : Supprime les frais d’expédition lorsque le code promo est utilisé. ( valable uniquement si vous avez ajouté un mode de livraison gratuit)
  • Date d’expiration : Date à laquelle le code promo doit expirer et ne peut plus être utilisé.

Comment gérer les restrictions d’usage des codes promo ?

  • Dépense minimale : Pour définir le sous-total minimum pour utiliser le code promo.
  • Dépense maximum : Pour définir le sous-total maximum autorisé lors de l’utilisation
  • Utilisation individuelle uniquement : Pour ne pas autoriser le cumul des codes promo
  • Exclure les articles en promo : Pour ne pas autoriser le cumul code promo + produit en promotion
  • Produits : Pour définir les produits auxquels le code promo sera appliqué
  • Exclure les produits : Produits auxquels le code promo ne sera pas appliqué, ou produits qui ne doivent pas être dans le panier pour que la « remise panier fixe » soit appliquée.
  • Catégories de produits : Catégories de produits auxquelles le code promo sera appliqué,
  • Exclure les catégories : Catégories de produits auxquelles le code promo ne sera pas appliqué
  • E-mails autorisés : Adresse(s) e-mail autorisée(s) à utiliser le code promo. (adresse complète ou catégorie de mail complet )

Comment gérer les limites d’utilisation du code promotionnel ?

Nombre d’utilisation du code ou nombre d’utilisation par acheteurs.

Produits apparentés, suggérés et ventes croisées dans Woocommerce

Produits apparentés, suggérés et ventes croisées dans Woocommerce

Vous avez créé vos produits dans votre boutique en ligne et vous vous interrogez sur la façon de facilité le parcours de vos visiteurs.

Comment lier les produits les uns aux autres, sur Woocommerce vous avez 3 possibilités : les produits suggérés, les ventes croisées ou les produits apparentés (produits ayant les mêmes étiquettes ou catégories).

Produits apparentés, suggérés et ventes croisées dans Woocommerce

Comment ajouter des produits suggérés et/ou des ventes croisées sur vos produits ?

  1. Rendez-vous sur la fiche de votre produit
  2. Descendre votre page jusqu’à la partie Données produit.
  3. Choisir l’onglet Produits liés dans le menu sur la gauche.
  4. Dans la partie concernée choisissez les produits en tapant les trois premières lettres du nom des produits.
  5. Cliquez sur Mettre à jour votre produit

Ou visualiser ses produits ?

Les produits suggérés apparaissent juste en dessous du descriptif de votre produit sur la fiche produit, on l’utilise en général pour proposer une alternative à ce produit.

Les ventes croisées sont des produits dont vous faites la promotion dans le panier, en fonction du produit actuel, elles apparaissent en dessous du contenu de votre panier.

Les produits apparentés ou similaires sont affichés souvent sur la page de produit unique. Ils sont extraits des produits de votre boutique qui partagent les mêmes tags ou catégories que le produit actuel. Ils ne peuvent pas être définis dans WooCommerce.

Pourquoi mettre en place des concours ?

Pourquoi mettre en place des concours ?

Le jeu-concours est une opération marketing très répandu sur le web, sur les réseaux sociaux ou sur les sites web, on en voit partout, tout le temps et pour toutes les occasions. Vous vous doutez bien que ce n’est pas sans raison.

Voici les 7 principales raisons de la mise en place de concours sur le web :

  1. Augmenter sa portée
  2. Renforcer sa visibilité
  3. Développer sa base de donnée contact
  4. Faire tester de nouveaux produits
  5. Promouvoir votre site web
  6. Communiquer sur de nouveaux services
  7. Augmenter son nombre de fans sur les réseaux sociaux.

Tirage au sort, quiz, questionnaire, jeux, calendrier de l’avent… pour organiser un jeu concours, il existe de nombreuses possibilités. Si vous hésitez ou que vous cherchez à vous lancer, cet article est fait pour vous !

Pour organiser un jeu concours, vous devez d’abord déterminer :

  • Son objectif
  • Son format
  • Son canal de diffusion

Tout est possible, il n’y a pas de limite lorsque nous parlons de concours, la seule limite est celle de votre imagination !

En fonction des objectifs que vous vous êtes fixé, vous pourrez choisir les modalités : un quizz, un jeu de grattage, un jeu instant gagnant, un concours sur instagram ou facebook … N’oubliez pas que chaque plateforme possède ses propres conditions générales d’utilisation et qu’il n’est pas possible de faire n’importe quoi ! Découvrez mon article sur les conditions de mise en place de concours sur Facebook.

Et vous alors vous mettez en place des concours ?

8 astuces pour valoriser les commerces gratuitement et facilement

8 astuces pour valoriser les commerces gratuitement et facilement

On l’a bien compris, la crise sanitaire a fait du mal à nos entreprises et entrepreneurs Français ! Il est primordial de les soutenir et de les valoriser pour les aider à traverser cette période. Alors, forcément on ne va pas acheter des services ou produits dont nous n’avons pas besoin mais, il existe d’autres manières de soutenir sans forcément dépenser de l’argent.

En rusant d’imagination et en prenant un peu de temps voici 8 astuces pour valoriser les commerces gratuitement et facilement !

  1. Prenez des nouvelles, un petit message, un appel
  2. Suivez les entrepreneurs et entreprises sur les réseaux sociaux
  3. Mentionnez les sur des posts pour les valoriser et augmenter leur visibilité
  4. Laissez un avis positif en ligne sur les réseaux ou sur les sites
  5. Offrez vos compétences et services gratuitement ou à prix réduit
  6. Soyez patient et ouvert d’esprit
  7. Abonnez vous aux newsletter
  8. Ajoutez leurs produits dans votre liste de cadeaux de Noel
Période de crise et fêtes de fin d’année ! 10 actions pour dynamiser votre E-commerce

Période de crise et fêtes de fin d’année ! 10 actions pour dynamiser votre E-commerce

2020 est une année très particulière pour le commerce en ligne. Avec la fermeture des commerces non-essentiels, les consommateurs n’ont pas eu d’autre choix que de se tourner vers les commerces en ligne pour acheter des produits dit « de seconde nécessité « . Les chiffres sont claires. La croissance du chiffre d’affaires du digital explose. Contrairement au premier confinement, les entreprises ont eu le temps de se préparer, d’adapter leurs offres et donc de proposer des ventes en ligne. On peut donc remarquer de nouveaux acteurs sur le marché. Les fêtes de fin d’année impactent également puisque c’est le moment des achats des cadeaux. En cette période, je vous propose 10 actions marketing pour dynamiser votre E-commerce.

1- Repensez vos conditions générales de vente

Si vous proposez une offre de livraison offerte à partir d’un certain montant. Pourquoi ne pas proposer un forfait livraison « spécial Covid » ou une offre limitée dans le temps avec la livraison offerte sur toutes les commandes. Vous devriez constater l’augmentation de vos ventes. Il est évident que c’est un calcul à faire, en fonction de vos marges, mais c’est un réel investissement marketing pour dynamiser vos ventes.

2- Mettre à jour votre page d’accueil

En montrant que vous êtes toujours là, informer vos clients, communiquer, soyez actif pour rassurer vos prospects ! En ajoutant un bandeau par exemple, pour informer que vous continuez d’assurer les livraisons . Ou en indiquant les offres spécifiques que vous mettez en place. Il est difficile de faire abstraction de la crise sanitaire mais ne négligez pas pour autant les fêtes de fin d’année ! Les consommateurs en ont besoin, ils ont besoin de voir autre choses et de projeter les fêtes comme quelque chose de positif !

3- Pensez Carte cadeau et box de Noël

Même si on a du mal à visualiser le bout, le confinement ne sera pas éternel. Pensez au « après », proposez des alternatives, la carte cadeau est un bon moyen de garder vos clients. Selon des étude récentes, 4 milliards est le chiffre représentant la valeur des cartes cadeaux vendues en France. Avec une croissance de 15 % à 20 % par an, ce marché ne cesse d’évoluer. La carte cadeau digitalisée a le gros avantage de pouvoir être achetée à tout moment en instant. Plus besoin de perdre des heures à trouver le cadeau idéal c’est un gain de temps pour le consommateur.

Proposez des Coffrets cadeaux ou Box de Noël en lien direct avec vos produits. C’est une façon de faciliter l’acte d’achat, en soignant le visuel et en proposant des produits qui correspondent à vos clients, vous pouvez facilement augmenter vos ventes. Et un autre avantage non négligeable à ce type de cadeau : c’est que vous touchez des cibles que vous n’auriez pas atteintes autrement puisque le cadeau sera offert à un nouveau prospect !

4- Suivez attentivement vos inventaires

C’est un bon moyen de liquider un surplus de stock et une marchandise de noel dans laquelle vous avez investi avant le confinement, mais attention de ne pas tomber dans l’extrême inverse. C’est pas le moment de tomber en rupture de stock, suivez attentivement vos ventes, soyez prévoyant et méthodique en suivant de très prêt vos inventaires. Il est important de penser à l’image de marque : évitez d’envoyer des commandes non complètes ou encore d’annuler une commande parce que vous n’aviez pas vérifier et que vous n’avez plus de stock disponible. N’hésitez pas à proposer des produits complémentaires ou alternatifs afin de ne pas frustrer votre client;

5- Cherchez différentes options de transport

Proposez plusieurs modes de livraison, si possible des livraison rapide, d’autres classiques, envisagez la mise en place du Click and collect ou la livraison à vélo … soyez créatif en essayant de trouver le mode de transport qui correspond aussi aux valeurs de votre entreprise. Contactez vos transporteurs pour connaitre les mesures prises lors de cette période et transmettez les à vos clients.

6- Soyez transparent sur le temps de livraison

Si vous savez à l’avance que vos délais vont être rallongés, soyez transparent avec vos clients. Informez les pour qu’ils puissent commander en ayant connaissance des délais, vous éviterez ainsi la frustration et des avis négatifs sur vos réseaux sociaux !

7- Profitez du calme pour optimiser votre site web

C’est le moment de penser SEO ! Prenez le temps d’analyser vos statistiques ( Google analytics, Search Console). Visez des mots clés populaires et pertinents par rapport à votre activité. Créez une liste des mots clés qui correspondent à votre activité. A chaque mot clé ou expression correspond une page. et surtout à chaque page correspond un titre unique et accrocheur. Vous n’avez pas encore de blog ? C’est le moment de le mettre en place ainsi vous pourrez rédiger des articles qui répondent aux questions que se posent vos clients et apporter de nouveaux visiteurs à votre site.

8- Créez une FAQ en lien avec vos mesures Covid-19

Ajoutez une rubrique spécifique pour répondre aux différentes interrogations que peuvent se poser vos clients. Vous pourrez y faire apparaitre les délais de préparation des commandes, le temps d’expédition, les mesures prises en interne. Vous pouvez également y ajouter les modes de communication à privilégier ou les produits en indisponibilités !

9- Soyez présent sur les réseaux sociaux

Développez votre présence sur les réseaux sociaux, que se soit pour toucher de nouveaux clients, ou fidéliser vos clients actuels, soyez présent, continuer de communiquer, soyez transparent, même si la situation est délicate votre communauté sera rassurée de vous voir toujours présent. Vous pourrez ainsi proposer des opérations marketing directement sur les réseaux sociaux. Instagram et Facebook sont très pertinents pour ça !

Vous pouvez mettre en place des promotions hebdomadaires par exemple, durant une semaine vous pouvez proposer une réduction sur une catégorie spécifique de produits.

Vous pouvez également envisager d’organisez des jeux concours. C’est une tendance qui fonctionne bien, notamment pour augmenter votre nombre d’abonnés sur les réseaux sociaux et créer du trafic sur votre site web. Bien entendu en respectant les conditions d’utilisations des réseaux sociaux, notamment sur facebook.
Plus d’idées ? Découvrez mon article : 5 étapes pour développer votre marketing via les réseaux sociaux

10- Appuyez vous sur des marketplace comme Amazon

Vous pouvez également proposer vos produits sur des marketplace afin de toucher d’avantage de clients, en prenant en considération les commissions et autres frais vous pouvez facilement augmenter votre notoriété et votre chiffre d’affaires.

Vous l’aurez compris la relation et le parcours client sont au coeur de toutes ses propositions.